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义乌呼之即来超市疯抢事件-记者深入企业实情报道

时间:2017-9-11 5:23:03 点击:439

本报讯:9月1号上午,义乌城店南路呼之即来超市出现哄抢场面,现场一片混乱,为弄清楚其中缘由,本报记者分别来到事发现场,对事件进行全方面的调查。


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在城店南路的呼之即来超市,还有不少前来探查的市民朋友。记者对周边市民进行了相关采访,一位前来的声称是这家超市的会员的消费者对记者表示,自己也是听朋友讲的才过来看情况的,不过自己并没有做出任何不理智的行为。在和记者的沟通交流中,这位会员也和记者分析了其中的原因,自己之所以没有做出不理智的行为,也是基于对这家超市的充分了解,呼之即来从成立到现在短短的一年时间里发展还是比较快速的,而一开始的充2000元能够送500消费也不是不可能,但是呼之即来的商业模式较之其他商超还是过于先进的,但是因为发展太快,会员增多也就容易导致系统管理及信息沟通等问题,而新商业模式的设计很难在最初就趋于完善。而市场行为并不是随企业的意志改变发生改变。现在问题出现了,就看它是怎么改变了。

得知这位会员要前往呼之即来连锁商超的义乌总部,征得同意,记者也随之一同前往。在呼之即来总部,该公司也对9月1日的事件做出了相关说明,表示针对1日发生的哄抢事件自身的原因也与前些日子因为每日访问量过大系统经常出问题,为了解决这个问题,公司请了高级工程师处理,系统关闭了一段时间进行升级,有些比较激进的会员造谣公司倒闭,导致部分会员恐慌,所以才出现此次事件。近日也与政府相关部门进行协商解决方案,全力配合工商、经侦大队及公安相关部门调查,同时公司内部也召开了管理层会议,务必给此次事件给出合理的解释,也对目前所运营的商超消费模式也进行深度升级,做到消费有据、符合国家法律,并且与北京一家拥有第三方金融支付持牌的知名金融企业签署了战略合作协议,让呼之即来的消费模式趋于合情合理合法的结构,并对此次事件带来的社会影响进行了深刻检讨。

记者同时了解到,作为浙江义乌焱堔商贸有限公司,呼之即来连锁商超目前也在转型,从日用商超转变为服务型电商商超线上与线下相结合。整体产业也将在逐步完成互联网、产业、金融相结合的商业模式。

在公司总部现场我们看到,对公司提出异议的会员及消费者在公司的解释下,也充分理解此次事件的发生,也打消了呼之即来倒闭传闻。公司也对到访的人员进行了统一的宣讲,对公司的未来整体发展方向做了更加详细的说明,再次强调不在让类似事件发生,一定按照国家法律法规进行整改,同时也表示一定不会让会员蒙受经济损失。经过多方面的沟通,在场的会员及消费者对公司表示充分的理解和支持,同时也期待公司整改的方案。

对此,记者会继续跟踪报道,同时也对其他市民提个醒,目前互联网的发展对企业的经营模式产生了深远的影响,在企业顺应时代发展的同时,作为消费者本身也需要对日渐进步的消费模式能够给予充分的学习和理解,这样才能预防风险。当然企业在市场推广的过程中,也要对市场出现的风险进行有效预估,避免造成不必要的损失。


作者:不详 来源:网络
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